Central de Atendimento: o canal oficial para sanar dúvidas sobre os nossos processos seletivos.
O canal oficial de atendimento para questões referentes ao processo seletivo UFSCar/SiSU e demais tipos de ingresso nos cursos de graduação da UFSCar é a nossa Central de Atendimento. Nela a sua dúvida ou demanda é registrada e respondida, gerando um protocolo de atendimento.
O registro do seu chamado e a(s) resposta(s) desta Central vão para o e-mail que você informar no preenchimento do formulário.
É possível manter o contato com o mesmo número de protocolo sem preencher novo formulário, basta responder ao e-mail enviado pela Central. O mesmo vale caso necessite encaminhar algum arquivo, clique em responder ao e-mail da Central e anexe o documento desejado.
Importante! Conforme a logística do trabalho e do sistema, é sempre melhor retornar resposta (por e-mail) dentro do mesmo chamado. Caso abra outro chamado, você retornará ao último ponto da lista de atendimento. Evite criar chamados distintos para o mesmo assunto.
Confira a melhor maneira de utilizar a Central clicando no tutorial abaixo: